|
|
 |
| Hỏi Đáp Dành Cho Khách Hàng |
 |
Chúng
tôi muốn đặt hàng may gia công tại Quý Công ty,
xin huớng dẫn cho chúng tôi cách thức tiến hành. |
 |
|
Rất tiếc rằng hiện nay, Garmex
Saigon chúng tôi đã không còn giao dịch theo phương
thức gia công nữa (khách hàng cung cấp nguyên
phụ liệu Garmex Saigon chỉ gia công thuần túy)
và đã chuyển sang giao dịch theo phương thức FOB.
Nói cách khác, dựa trên chủng lọai nguyên phụ
liệu, mẫu mã và các yêu cầu kỹ thuật của khách
hàng,Garmex Saigon sẽ tự tìm nguyên phụ liệu trong
nước hoặc nước ngòai, tiến hành sản xuất và bán
thành phẩm cho khách h àng theo giá FOB Thành
phố Hồ Chí Minh hay CIF. |
|
|
 |
Nếu chúng tôi muốn chỉ định Quý Công
ty mua nguyên phụ liệu từ các nguồn cung cấp nguyên
phụ liệu mà chúng tôi đã phát triển từ trước đến
nay, chẳng hạn như từ Trung Quốc, liệu Quý Công
ty có chấp nhận không? |
 |
Garmex Saigon luôn linh họat
trong phuơng thức kinh doanh và luôn xem sự hài
lòng của khách hàng là quan trọng, vì thế Garmex
Saigon sẵn sàng mua nguyên phụ liệu từ nguồn cung
ứng do khách hàng chỉ định.Chỉ xin lưu ý rằng
một số nguyên phụ liệu mà Garmex Saigon tự phát
triển đều có chất lượng đáp ứng yêu cầu xuất khẩu
sang EU, Mỹ và Nhật Bản, nhưng giá cả có thể cạnh
tranh hơn. Garmex Saigon có sẵn hệ thống một số
nhà cung cấp nguyên phụ liệu đáng tin cậy ở nước
ngoài (Trung Quốc, Đài Loan, Hongkong, Nhật Bản,
và Hàn Quốc) cũng như ở trong
nước (gồm các đơn vị 100% vốn đầu tư nước
ngòai của Đài
Loan, Hongkong, Nhậtt
Bản và Hàn Quốc). Thêm vào đó, nếu khách hàng
đồng ý sử dụng nguyên phụ liệu có nguồn gốc Việt
Nam, ngòai thuận lợi tiết giảm thời gian và chi
phí vận chuyển (sẽ phải tính vào trong giá thành),
khách hàng còn được hưởng ưu đãi về thuế quan
khi xuất hàng sang thị trường EU và Nhật Bản. |
|
|
|
|
 |
Xin cho biết Quý Công ty thường chấp
nhận phương thức thanh toán gì?. |
 |
Đối với khách hàng mới, Garmex Saigon thường
yêu cầu phương thức thư tín dụng không hủy ngang
và trả ngay. Sau vài lần giao dịch, Garmex Saigon
có thể xem xét đến các phương thức thanh tóan
khác như L/C trả sau 30 ngày, 60 ngày, hoặc
điện chuyển tiền trước khi xuất hàng, điện chuyển
tiền sau khi giao bộ chứng từ, v.v…. Garmex
Saigon cũng quen thuộc với hình thức thanh tóan
qua e-trade card. Nói chung, Garmex Saigon sẵn
sàng thảo luận với Quý khách hàng về phương
thức thanh tóan sao cho cả hai bên đều thuận
lợi. Xin vui lòng liên lạc với Bà Nguyễn Minh
Hằng, Kế toán trưởng, minhhang@garmexjs.com,
để biết thêm chi tiết. |
|
|
|
|
|
|
 |
Sản phẩm thế mạnh của Quý Công ty
là gì? |
 |
Garmex Saigon có thể sản xuất vừa hàng dệt
kim và dệt
thoi. Thế mạnh của Garmex Saigon là các
chủng lọai hàng thể thao, vận động như fleece
jacket, polo shirt, tee shirt, jogging suits,
functional jacket, skiwear, beachwear v.v…..
Mặt hàng seam jacket là sản phẩm nổi bật của
Garmex Saigon. Ngòai ra, Garmex Saigon có thể
sản xuất những mặt hàng phức tạp, đòi hỏi kỹ
thuật cao. |
|
|
 |
Xin liệt kê một số nhãn hiệu mà Quý
Công ty đã từng sản xuất. |
Garmex Saigon đã từng sản xuất cho các nhãn
hiệu Nike, Nautica, North Face, Haggar, JCP,
Kohl’s, Columbia,
A&F, Cutter&Buck,
CK, Decathlon
(Stratemic, Novadry, Quecha, Kipsta, Wed’ze),
Craft, Haglofs, DAD, Otto Versand, Bon Prix,
Uniqlo, Mizuno. Garmex Saigon tập trung vào
phân khúc thị trường cấp trung. |
|
|
 |
Xin cho biết thời gian giao hàng của
Quý Công ty sau khi thỏa thuận đơn hàng với chúng
tôi. |
 |
|
Đối với hàng dệt thoi, sau khi thỏa thuận đơn
hàng với khách hàng, Garmex Saigon sẽ bắt đầu
giao hàng đợt đầu tiên sau 100 ngày (tính cả thời
gian đặt vải, phụ liệu, và sản xuất) và tiếp tục
giao lô hàng kế tiếp vào 2 tuần sau đó. Đối với
hàng dệt kim, Garmex Saigon có thể xuất lô hàng
đầu tiên sau 90 ngày và lô hàng kế tiếp vào 2
tuần sau đó. Tuy nhiên, tùy theo yêu cầu của khách
hàng và thỏa thuận giữa hai bên, Garmex Saigon
cũng có thể rút ngắn thời gian giao hàng. |
|
|
 |
Xin Quý Công ty cho biết số lượng tối
thiểu của một đơn hàng cũng như số lượng tối thiểu
cho mỗi màu. |
 |
|
Để có mức giá cạnh tranh, mỗi đơn hàng tối thiểu
phải có số lượng khỏang 10.000 sản phẩm, và mỗi
màu phải có số lượng khỏang 2.000 sản phẩm. Thế
nhưng, Garmex Saigon sẵn sàng nhận các đơn hàng
nhỏ hơn số lượng tối thiểu đã nêu với điều kiện
(i) các đơn hàng nhỏ này nằm trong một gói/một
chương trình gồm nhiều đơn hàng, có lớn, có nhỏ
và (ii) các đơn hàng nhỏ này phải chịu thêm một
mức phí phu thu do hai bên thỏa thuận. |
|
|
|
|
 |
Quý Công ty hiện đang áp dụng phương pháp quản lý chất lượng như thế nào? |
 |
Garmex Saigon hiện đang áp dụng phương thức
lean manufacturing/JIT trong quản lý sản xuất.
Các chuyền sản xuất áp dụng các biện pháp quản
lý chất lượng từ nguồn (vải và phụ liệu). Ngòai
lực lượng in-line QC và end-line QC của Xí nghiệp
trực thuộc có kinh nghiệm, được huấn luyện về
tiêu chuẩn kỹ thuật và phương pháp kiểm tra
đơn hàng đang sản xuất, Garmex Saigon còn tổ
chức một đội ngũ QA trực thuộc Phòng Kỹ thuật
Qu ản l ý Ch ất l ư ơng của Công ty, giám sát
việc triển khai đơn hàng và tiến hành tiền kiểm
(pre-final inspection) các đơn hàng xuất khẩu
trước khi khách hàng kiểm tra lần cuối để quyết
định cho xuất hàng hay không. Đội ngũ QA của
Garmex Saigon có quyền buộc Xí nghiệp phải tái
chế đơn hàng nếu chứng minh rằng đơn hàng xuất
khẩu có những khiếm khuyết nghiêm trọng, không
đáp ứng yêu cầu kỹ thuật, chất lượng và vệ sinh
công nghiệp của Garmex Saigon. Bên cạnh đó,
phần lớn các Giám đốc Xí nghiệp trực thuộc Garmex
Saigon đều được cử đi Nhật Bản đào tạo về quản
lý chất lượng. Nhờ vậy, chất lượng sản phẩm
của Garmex Saigon luôn được khách hàng
tin cậy và đánh giá cao. |
|
|
 |
Xin nói rõ hơn về các tiêu chuẩn quản
lý chất lượng từ nguồn và tiền kiểm. |
 |
Chẳng hạn, để quản lý chất lượng vải, Xí nghiệp
sẽ lập colour lot card cho lô vải nhập về, kiểm
ngẫu nhiên tỷ lệ phần trăm quy định số lượng
cây vải nhập theo hệ thống 4 điểm (4 point system).
Tùy theo yêu cầu khách hàng, đội ngũ QA của
Garmex Saigon có thể áp dụng hệ thống AQL 4.0
hoặc 2.5 hoặc 1.5 trong tiền kiểm. Mọi chi tiết
và thắc mắc liên quan đến hệ thống quản lý chất
lương xin vui lòng liên hệ với Ông Chu Thành
Trung, Phó Tổng Giám đốc phụ trách Chất lượng
và Kỹ thuật, thanhtrung@garmexjs.com
hoặc Bà Huỳnh Thi Kim Tuyết, Trưởng Phòng Chất
lượng và Kỹ thuật, kimtuyet@garmexjs.com |
|
|
|
|
 |
Quý Công ty đã đựợc đánh giá về mặt tuân thủ
xã hội chưa? |
 |
Garmex Saigon đã được khách hàng Nike, Columbia, JCP,
Kohl’s đánh giá về vấn đề tuân thủ xã hội. Ngoài ra
chúng tôi cũng được các Công ty đánh giá độc lập như
ITS, CSC, STR thẩm tra về vấn đề này. Kết quả đánh giá
đều kết luận rằng Garmex Saigon đạt chuẩn về tuẩn
thủ xã hội. Ngòai việc được chứng nhận WRAP và C-TPAT
đủ chuẩn xuất hàng vào thị trường Mỹ, gần đây Garmex
Saigon còn được tổ chức BSCI (EU) đưa vào danh sách
những đơn vị đạt chuẩn về mặt quan hệ xã hội. Trước
đó, Garmex Saigon cũng được Bộ Lao động Thương Binh
Xã hội Việt Nam bình chọn là một trong những đơn vị
Có Quan Hệ Tốt Với Người Lao Động. Mọi chi tiết và thắc
mắc về vấn đề tuẩn thủ xã hội, xin vui lòng liên hệ
với Bà Nguyễn Thị Mai Trâm maitram@garmexjs.com
hay Bà Trần Thị Ánh Tuyết anhtuyen@garmexjs.com. |
|
 |
| |
|
 |